一個(gè)小區(qū)的整體環(huán)境和硬件設(shè)施,關(guān)系到業(yè)主們的居住環(huán)境及人身安全,也最能夠體現(xiàn)出該小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的水平和能力。
近日,為確保小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,給業(yè)主帶來一個(gè)安全、舒適的生活環(huán)境,坤峰物業(yè)對其所服務(wù)的龍城一號小區(qū)進(jìn)行了小區(qū)設(shè)備設(shè)施的全面維修保養(yǎng)。
為了加強(qiáng)小區(qū)夜間照明,確保業(yè)主夜間出行安全、便利,避免安全隱患,坤峰物業(yè)工程人員定期對小區(qū)內(nèi)室外照明燈、樓棟、車庫內(nèi)的消防應(yīng)急燈、疏散指示燈等照明設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)進(jìn)行更換,并細(xì)心的對線路進(jìn)行排查檢修,照明設(shè)施無故障,業(yè)主生活安全才能得到有效保障。
工程人員在巡視排查過程中,發(fā)現(xiàn)雨水篦子有破損,對業(yè)主們出行存在著一定的安全隱患,工程人員對破損的雨水篦子進(jìn)行了修繕及換新。更換現(xiàn)場,工作人員首先用專業(yè)工具撬開損壞的雨水篦子水泥蓋板,清理出破損的碎石,對于高低不平的地方重新抹了水泥進(jìn)行找平,嚴(yán)絲合縫的換上了新的雨水篦子,解決了業(yè)主們的困難,保障了業(yè)主的人身安全。
天氣漸冷,工程人員為裸露在外邊的管道穿上“防寒衣”,確保業(yè)主冬季供水不受影響。
在今后的服務(wù)中,坤峰物業(yè)會更加認(rèn)真細(xì)致的排查小區(qū)內(nèi)各個(gè)角落的安全隱患,繼續(xù)保持常態(tài)化巡查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決,同時(shí)也會通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐不斷提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提高員工解決問題的綜合能力,為業(yè)主提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高業(yè)主滿意度。